환불정책

슈슈알바의 결제 및 환불에 관한 정책입니다.

환불정책

(환불 가능 기준)
결제 후 정보 열람 및 서비스 이용 전
→ 전액 환불 가능
결제 후 정보를 일부라도 열람하거나 서비스가 개시된 경우
→ 환불 불가
※ 정보 열람, 연락처 확인, 게시글 확인, 메시지 발송 등은
모두 “서비스 이용 개시”로 간주됩니다.

(환불 불가 사유)
다음의 경우 환불이 불가합니다.
결제 후 정보 열람 또는 서비스 이용이 시작된 경우
단순 변심, 기대와의 차이
구인자 또는 구직자와의 연락 불가, 응답 지연 같은 경우
채용이 성사되지 않은 경우
회원 본인의 부주의로 인한 정보 확인 오류
회사의 관리 범위를 벗어난 개인 간 분쟁

(환불 요청 방법)

환불 요청은 아래 정보를 포함하여 고객센터를 통해 접수해야 합니다.
회원 아이디
결제일 및 결제 수단
환불 요청 사유
※ 접수된 환불 요청은 내부 기준에 따라 검토 후 처리됩니다.

(환불 처리 기간)
환불 승인 시, 영업일 기준 3~7일 이내 처리됩니다.
결제 수단에 따라 실제 환불 완료 시점은 차이가 있을 수 있습니다.

(기타 사항)
본 환불정책은 관련 법령 및 회사 정책에 따라 변경될 수 있으며,
변경 시 사전 공지합니다.
본 정책에 명시되지 않은 사항은 전자상거래 관련 법령을 따릅니다.